Representante de ventas interno

Algunas de las responsabilidades del trabajo son:

• Generar ventas nuevas y repetidas mediante la facilitación de productos e información técnica de manera oportuna.

• Determinar los requisitos y las expectativas del cliente para recomendar productos y soluciones específicas.

• Recomendar productos alternativos según el costo, la disponibilidad o las especificaciones, el precio, el crédito y los términos actuales.

• Aumentar las ventas y el tamaño promedio de los pedidos mediante ventas cruzadas, ventas adicionales, ventas complementarias y oferta de artículos de venta promocionales.

• Educar a los clientes sobre la terminología, las características y los beneficios de los productos para mejorar las ventas relacionadas con los productos y la satisfacción del cliente.

• Contactar a los clientes después de las ventas para garantizar su satisfacción continua y resolver cualquier queja.

• Crear y mantener archivos de clientes.